CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG COOKIES (COOKIE POLICY)

Chào mừng Quý khách đến với website mitsubishi-dongnai.com (được thiết lập và vận hành trực tiếp bởi cá nhân Võ Quốc Huy – Chuyên viên tư vấn thuộc CÔNG TY TNHH TMDV Ô TÔ BIÊN HÒA – MITSUBISHI MOTORS BIÊN HÒA).

Chính sách này giải thích cách chúng tôi sử dụng Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự khi Quý khách truy cập và sử dụng website. Bằng việc tiếp tục điều hướng trên trang web của chúng tôi, Quý khách đồng ý với việc sử dụng Cookies theo các điều khoản được quy định dưới đây. Việc hiểu rõ cơ chế hoạt động của Cookies sẽ giúp Quý khách chủ động trong việc quản lý quyền riêng tư của mình.

1. COOKIES LÀ GÌ?

Cookies là những tệp văn bản nhỏ chứa một lượng dữ liệu nhất định, được tải xuống và lưu trữ tạm thời trên trình duyệt hoặc ổ cứng thiết bị của Quý khách (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng) khi Quý khách truy cập một trang web.

Cookies đóng vai trò quan trọng trong việc giúp trang web nhận diện thiết bị của người dùng, ghi nhớ các tùy chọn điều hướng và cung cấp trải nghiệm duyệt web mượt mà, tiện lợi hơn.

2. CÁC LOẠI COOKIES CHÚNG TÔI SỬ DỤNG

Trên website mitsubishi-dongnai.com, chúng tôi tích hợp và sử dụng các nhóm Cookies sau nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của Quý khách:

Cookies thiết yếu (Strictly Necessary Cookies):

Đây là những Cookies bắt buộc phải có để hệ thống kỹ thuật của website hoạt động bình thường và an toàn. Chúng cho phép Quý khách di chuyển trên trang và sử dụng các tính năng cơ bản như truy cập vào các khu vực bảo mật, gửi biểu mẫu đăng ký nhận báo giá lăn bánh hoặc đặt lịch lái thử. Vì tính chất thiết yếu, Quý khách không thể tắt trực tiếp các Cookies này trong hệ thống của chúng tôi mà chỉ có thể chặn từ trình duyệt.

Cookies chức năng (Functional Cookies):

Nhóm Cookies này giúp website ghi nhớ các lựa chọn của Quý khách trong quá khứ (ví dụ: dòng xe Mitsubishi đang quan tâm như Xforce, Xpander, Destinator, Attrage…, khu vực tính giá lăn bánh) nhằm cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa. Nếu Quý khách vô hiệu hóa nhóm Cookies này, một số công cụ tính toán lãi suất trả góp có thể không hoạt động chính xác.

Cookies phân tích và hiệu suất (Performance & Analytics Cookies):

Chúng tôi sử dụng Cookies này (thường qua các nền tảng như Google Analytics) để thu thập thông tin ẩn danh về cách khách hàng tương tác với website. Các dữ liệu như số lượng người truy cập, các trang được xem nhiều nhất, và thời gian lưu lại trên trang giúp chúng tôi cải tiến tốc độ tải trang và tối ưu hóa giao diện. Dữ liệu này không dùng để định danh cá nhân Quý khách.

Cookies quảng cáo và tiếp thị (Targeting/Advertising Cookies):

Được thiết lập thông qua website của chúng tôi bởi các đối tác quảng cáo tin cậy (ví dụ: hệ thống Google Ads, Facebook Pixel). Nhóm Cookies này giúp hiển thị các thông điệp, hình ảnh quảng cáo về các mẫu xe Mitsubishi Quý khách đã xem khi Quý khách lướt các trang báo mạng hoặc mạng xã hội khác, đồng thời hạn chế việc lặp lại quảng cáo gây phiền toái.

3. COOKIES TỪ BÊN THỨ BA

Trong quá trình vận hành website, chúng tôi có thể cho phép một số đối tác thuộc bên thứ ba (như các nền tảng mạng xã hội, nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu) đặt Cookies trên thiết bị của Quý khách. Việc thu thập và sử dụng dữ liệu của các bên thứ ba này được điều chỉnh bởi chính sách bảo mật riêng của họ. Chúng tôi không có quyền truy cập hay kiểm soát trực tiếp đối với các Cookies của bên thứ ba này.

4. CÁCH QUÝ KHÁCH QUẢN LÝ VÀ TỪ CHỐI COOKIES

Quý khách hoàn toàn có quyền chủ động kiểm soát, quản lý hoặc xóa Cookies theo ý muốn thông qua phần Cài đặt (Settings) hoặc Bảo mật (Privacy) trên trình duyệt web cá nhân.

Quý khách có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết từ bộ phận Hỗ trợ của các trình duyệt phổ biến:

• Hướng dẫn quản lý Cookies trên Google Chrome
• Hướng dẫn quản lý Cookies trên Apple Safari
• Hướng dẫn quản lý Cookies trên Mozilla Firefox
• Hướng dẫn quản lý Cookies trên Microsoft Edge

Lưu ý quan trọng: Nếu Quý khách vô hiệu hóa toàn bộ Cookies (bao gồm cả Cookies thiết yếu), một số tính năng tiện ích trên website mitsubishi-dongnai.com có thể sẽ không hoạt động đúng cách hoặc không hiển thị tối ưu nhất.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc thắc mắc nào liên quan đến Chính sách sử dụng Cookies này, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được giải đáp:

• Tên đại lý: MITSUBISHI MOTORS BIÊN HÒA
• Công ty chủ quản: CÔNG TY TNHH TMDV Ô TÔ BIÊN HÒA
• Mã số thuế: 3604007490
• Đại diện pháp luật: Ông Trần Thiện Minh – Chức vụ: Tổng Giám đốc
• Chuyên viên tư vấn: Võ Quốc Huy
• Hotline / Zalo hỗ trợ (24/7): 0928.833.566
• Email tiếp nhận: cskh@mitsubishi-dongnai.com
• Website chính thức: mitsubishi-dongnai.com
• Địa chỉ Showroom: 226, Xa lộ Hà Nội, khu phố 1, Phường Long Bình, TP Đồng Nai.
• Giờ làm việc: 08:00 – 22:00 (Tất cả các ngày trong tuần, kể cả Thứ 7 & Chủ Nhật).

(Chính sách Cookies này chính thức có hiệu lực áp dụng từ năm 2026 trên hệ thống website mitsubishi-dongnai.com).